Ce guide vous accompagne de votre première connexion jusqu'à la résolution des problèmes les plus courants. Utilisez la liste à droite pour aller à la section voulue.

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir ce qui suit :

  • Une connexion Internet stable (environ 25 Mbps pour une diffusion HD fluide).
  • Un appareil compatible (Firestick, boîtier Android TV, télé intelligente Samsung ou LG, iPhone, iPad, Windows ou Mac).
  • Vos identifiants IPTVV, qui apparaissent sur la page de votre compte et vous sont envoyés par courriel une fois votre paiement confirmé.

Configuration sur Firestick ou Fire TV

  1. À partir de l'écran d'accueil, cherchez et installez une application de lecture IPTV compatible.
  2. Ouvrez l'application et entrez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le serveur de votre courriel de bienvenue, exactement tels qu'ils s'affichent.
  3. Laissez la liste de chaînes se charger, puis commencez à regarder.

Configuration sur une télé intelligente

La plupart des télés Samsung et LG peuvent installer une application IPTV depuis leur boutique. Ouvrez l'application, entrez vos identifiants et chargez la liste de chaînes. Si votre télé n'a pas d'application adéquate, une clé de diffusion ou un boîtier Android peu coûteux en ajoute une par n'importe quel port HDMI.

Configuration sur un téléphone ou un ordinateur

Installez une application de lecture IPTV depuis la boutique de votre appareil, ou utilisez un lecteur web ou de bureau sur un ordinateur, puis connectez-vous avec vos identifiants. Pratique pour regarder en déplacement ou comme deuxième écran.

Résoudre les problèmes courants

  • Mise en mémoire tampon : utilisez une connexion filaire sur votre télé principale et baissez la qualité du flux pour tester.
  • Connexion qui ne fonctionne pas : copiez-collez vos identifiants depuis le courriel de bienvenue pour éviter les fautes de frappe.
  • Un flux se met en pause : vous avez peut-être atteint votre nombre de connexions. Fermez un flux sur un autre appareil.

Toujours coincé? Contactez notre équipe avec le bouton Contacter le soutien en indiquant votre appareil et le nom de l'application.