Paiements et renouvellements
Payer, renouveler, ajouter des appareils, remboursements et reçus.
Payer
Comment payer en cryptomonnaie?Choisissez crypto au paiement. Vous arrivez sur notre page de paiement sécurisée, où vous choisissez la cryptomonnaie (Bitcoin, USDT et…Comment payer par virement Interac?Suivez les instructions Interac actuelles à la caisse ou dans votre commande. Utilisez le destinataire, le montant et la référence…J'ai payé mais je n'ai pas reçu mes identifiants IPTV. Que faire?Connectez-vous à votre page de compte avec le courriel utilisé au paiement. Votre commande indique exactement où elle en est…Combien de temps faut-il pour confirmer mon paiement?Le délai dépend du mode de paiement et de l'état actuel de la commande. Interac peut nécessiter une vérification humaine.…Que signifie « paiement en attente »?Une commande en attente signifie que le paiement n'est pas encore entièrement confirmé dans notre système. Ne présumez pas qu'il…J'ai envoyé un virement Interac, mais ma commande est encore en attente. Que faire?Vérifiez d'abord le virement dans votre application bancaire. S'il n'a pas encore été déposé ou accepté, la commande peut rester…Que dois-je écrire dans le message du virement Interac?Suivez exactement les instructions de paiement affichées à la caisse. N'écrivez pas IPTV, TV ni une description semblable du service…Mon virement Interac a été refusé ou n'a pas fonctionné. Que dois-je faire?Vérifiez l'état du virement et les explications dans votre application bancaire. Il peut être en attente, accepté, annulé ou retourné.…Le soutien peut-il confirmer mon paiement uniquement avec une capture d'écran?Une capture d'écran peut aider à faire une vérification, mais le paiement doit quand même être validé dans le système…Acceptez-vous PayPal?Non. Nous n'acceptons pas PayPal. IPTVV Canada accepte deux modes de paiement : Virement Interac, pour les clients ayant un…Dans quelle devise sont vos prix?Vérifiez la devise affichée avec le forfait et le total actuel de la commande sur le site IPTVV. Utilisez le…Facturez-vous des taxes sur ma commande?Consultez le détail actuel à la caisse et le total final pour les taxes applicables. Envoyez le montant exact des…
Renouveler ou ajouter des appareils
Comment renouveler mon abonnement IPTVV actuel?Renouvelez depuis votre compte pour que le temps s'ajoute à votre ligne actuelle : même nom d'utilisateur, même mot de…Quelle est la différence entre « New Subscription » et « Extend Subscription »?Choisissez « Extend Subscription » si vous avez déjà un abonnement IPTVV et voulez ajouter du temps. Utilisez la même…Puis-je ajouter des connexions à mon abonnement actuel?Un forfait avec un autre nombre de connexions peut nécessiter un nouvel abonnement ou de nouveaux identifiants. Le montant déjà…
Remboursements, reçus et annulation
Quelle est votre politique de remboursement?Le soutien humain examine les demandes de remboursement selon la politique IPTVV actuelle et la situation du compte. Consultez la…Puis-je obtenir un remboursement parce que mon lecteur IPTV demande un paiement?Les lecteurs IPTV et l'abonnement IPTVV sont des produits distincts. Une application tierce comme Hot Player ou la version premium…Puis-je demander un remboursement si une chaîne ou un film ne fonctionne pas?Un problème temporaire avec une chaîne, un film ou une série ne signifie pas automatiquement que tout l'abonnement est défectueux.…Comment annuler mon abonnement?Pour un abonnement déjà payé, il n'y a rien à annuler. IPTVV Canada n'utilise pas de facturation récurrente automatique :…Comment obtenir une facture ou un reçu pour ma commande?Les détails de votre commande, y compris votre numéro de commande et ce que vous avez acheté, sont disponibles sur…