Le soutien humain examine les demandes de remboursement selon la politique IPTVV actuelle et la situation du compte. Consultez la politique actuelle liée sur le site officiel IPTVV avant de commander. Ne présumez pas qu'un remboursement est approuvé sans confirmation du soutien.
Pour demander une vérification, contactez le soutien avec votre numéro de commande et une description claire du problème. Si une chaîne ou un titre est touché, indiquez son nom exact. Les frais de licence d'un lecteur tiers ne rendent pas automatiquement l'abonnement IPTV remboursable.
L'essai gratuit de 24 heures permet de tester le service avant l'achat. Il est limité à un seul par client et ne peut pas être prolongé.