Un forfait avec un autre nombre de connexions peut nécessiter un nouvel abonnement ou de nouveaux identifiants.
Le montant déjà payé pour votre abonnement actuel n'est pas automatiquement crédité vers un autre forfait de connexions.
Si votre abonnement est encore actif, il peut être préférable de l'utiliser jusqu'à son expiration, puis de choisir le nombre de connexions voulu pour le prochain forfait.
Contactez le soutien avant de commander pour faire vérifier les options propres à votre compte.
Mon paiement actuel sera-t-il crédité si je change de forfait de connexions?
Normalement, non. Le montant payé pour le forfait actuel n'est pas automatiquement crédité vers un forfait avec un autre nombre de connexions ou d'appareils.
L'option la plus simple est normalement d'utiliser le forfait actif jusqu'à son expiration, puis d'acheter celui qui convient. Contactez le soutien si votre situation nécessite une vérification du compte.