Vérifiez d'abord le virement dans votre application bancaire. S'il n'a pas encore été déposé ou accepté, la commande peut rester en attente.
Suivez les instructions Interac actuelles affichées à la caisse.
Si l'attente semble anormalement longue, contactez le soutien avec :
- Votre numéro de commande
- L'adresse courriel utilisée pour commander
- Une capture d'écran montrant l'état du virement
N'envoyez jamais vos mots de passe bancaires ni vos renseignements de sécurité.