Si les autres chaînes fonctionnent normalement, vous n'avez pas besoin de réinstaller toute votre configuration.
Envoyez au soutien :
- Le nom exact de la chaîne
- La catégorie ou le pays, si connu
- Ce qui se passe lorsque vous l'ouvrez
- Le moment approximatif où le problème a commencé
Le flux précis pourra alors être vérifié.